Предприниматели привыкли считать договор формальностью, которая подтверждает сделку и защищает обе стороны. Но подпись под документом сама по себе не гарантирует, что в случае конфликта бизнес сможет вернуть деньги или доказать свою правоту.
По словам основателя Aegos Legal Partners Жандоса Нурписова, гораздо важнее содержание документа: кто и за что отвечает, каким должен быть результат работы, что происходит при срыве сроков и где стороны будут решать спор.
В интервью Tap2Go он объяснил, почему шаблон из интернета подходит далеко не каждому бизнесу, зачем проверять будущего подрядчика ещё до оплаты и какая юридическая привычка способна уберечь компанию от серьёзных потерь.
Подписанный договор — ещё не гарантия защиты
Одна из главных ошибок бизнеса — воспринимать сам факт наличия договора как страховку от возможных проблем.
«В договорах очень часто важен не сам факт наличия этого договора, а его структура и содержание», — отмечает Жандос Нурписов.
Особенно это важно при оказании услуг. В документе стоит заранее определить ожидаемый результат, обязанности заказчика и исполнителя, порядок оплаты и ответственность за нарушение договорённостей.
Например, если работа состоит из нескольких этапов, имеет смысл отдельно определить стоимость каждого из них. Тогда даже при досрочном прекращении сотрудничества сторонам будет понятнее, какая часть работы выполнена и сколько за неё необходимо заплатить.
Что предприниматели забывают прописать
Одной из самых частых ошибок Нурписов называет отсутствие или недостаточную проработку ответственности сторон. Возврата уже оплаченной суммы может быть недостаточно: в зависимости от сделки договор может предусматривать неустойку и другие последствия нарушения обязательств.
Ещё один пункт, который часто остаётся без внимания, — подсудность, то есть где и каким образом будет рассматриваться возможный спор.
Особенно важным этот вопрос становится при работе с иностранными партнёрами. В некоторых ситуациях обычная оговорка о местном суде может оказаться неудобной, поэтому условия разрешения споров необходимо определять под конкретную сделку.
Кроме того, эксперт советует подробно фиксировать порядок взаимодействия: права и обязанности сторон, способы обмена официальными сообщениями и ответственных лиц.
Почему договора из интернета может быть недостаточно
Готовый шаблон способен дать общую структуру документа, но не знает особенностей конкретного бизнеса.
У мебельной компании, строительной бригады, маркетингового агентства или продакшена будут разные риски, этапы работы и критерии результата. Именно эти детали, по словам Нурписова, зачастую и становятся ключевыми при возникновении конфликта.
Хороший пример — рекламные и медиауслуги. Заказчик может зафиксировать требования к качеству съёмки, срокам, объёму работ или количеству материалов. Но требовать гарантированное число лайков не всегда корректно: конечная реакция аудитории не полностью зависит от исполнителя.
Именно поэтому договор должен разграничивать то, за какой результат сторона действительно способна отвечать, и то, что находится за пределами её контроля.
До перевода денег стоит проверить не только договор
Юридическая безопасность начинается ещё до подписания документов.
Нурписов рекомендует предпринимателям проверять компанию, которой они собираются перевести деньги: как давно она существует, кто стоит за бизнесом, есть ли задолженности, как выглядит история налоговых отчислений и насколько часто компания оказывается участником судебных разбирательств.
Это важно ещё и потому, что выигранный суд не всегда означает быстрое возвращение денег. Если у должника уже накопились значительные обязательства, получить присуждённую сумму на практике может быть сложнее.
В интервью Нурписов привёл пример из практики: при проверке потенциального подрядчика для клиента выяснилось, что у того были долги примерно на 70–80 млн тенге. После оценки рисков заказчик решил выбрать другого исполнителя.
Кто особенно рискует без детального договора
По наблюдениям Нурписова, особое внимание договорам стоит уделять бизнесу в сфере услуг.
Среди направлений, где регулярно возникают спорные ситуации, он выделяет изготовление мебели, рекламу и маркетинг, строительство и ремонт. Здесь большое значение имеют сроки, техническое задание, этапность работы, материалы и критерии готового результата.
Чем больше деталей стороны оставляют на уровне устных договорённостей, тем сложнее определить ответственность, когда что-то идёт не по плану.
Поэтому на вопрос, можно ли полагаться только на устные договорённости, ответ эксперта однозначен: нет.
Суд — не обязательно финал конфликта
Если спор уже дошёл до суда, Нурписов не считает ситуацию безнадёжной. По его словам, судебный процесс — один из механизмов восстановления нарушенных прав.
Кроме полноценного разбирательства стороны могут прийти к судебной медиации и урегулировать конфликт мирным путём. В таком случае соглашение также может иметь механизм принудительного исполнения.
Главное — заранее определить стратегию: какие требования предъявлять, какие документы подтверждают позицию и какого результата необходимо добиться.
Штатный юрист или аутсорсинг?
Отдельный вопрос для бизнеса — обязательно ли держать собственного юриста в штате.
Нурписов отмечает, что сегодня компании могут пользоваться юридическим сопровождением на аутсорсинге. Такой формат позволяет привлекать специалистов по мере необходимости и получать опыт команды, которая регулярно сталкивается с разными категориями дел.
При этом ключевым эксперт считает не сам формат работы с юристом, а своевременность. Обращаться за консультацией лучше не тогда, когда конфликт уже произошёл, а на этапе планирования сделки.
Ошибка ценой в 2 млрд тенге
Во время блица Жандоса Нурписова спросили о самой дорогой предпринимательской ошибке, с которой он сталкивался в своей практике.
Его ответ — около 2 млрд тенге.
Среди документов, которые бизнес чаще всего забывает правильно оформлять, эксперт назвал акт выполненных работ. Его либо составляют слишком шаблонно, либо заполняют неточно, либо не оформляют вовсе.
А одним из самых недооценённых пунктов договора, по его словам, остаётся порядок разрешения споров и подсудность. О нём обычно не думают в начале сотрудничества, потому что никто не планирует заранее судиться с партнёром.
Юридическая защита начинается до возникновения проблемы
Главную мысль разговора Жандос Нурписов сформулировал просто: профессионализм в своей отрасли ещё не защищает предпринимателя от юридических рисков.
Можно хорошо разбираться в продукте, продажах, строительстве или маркетинге, но одна неучтённая деталь в договоре способна превратить обычный рабочий конфликт в долгий спор.
Поэтому юридическую защиту бизнеса стоит рассматривать не как экстренную помощь, когда проблема уже появилась, а как часть самой сделки — наравне с финансами, сроками и качеством работы.
